Elunariqe - Restaurant français contemporain et cuisine de saison

Acceptation des conditions

En consultant Elunariqe, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et accepter leur application à l’utilisation du site. Si vous n’acceptez pas une disposition, veuillez ne pas utiliser la fonctionnalité concernée et contacter notre équipe pour obtenir des précisions.

Définitions essentielles

Ces définitions facilitent la lecture des présentes conditions et précisent le sens donné à certains termes utilisés dans les différentes sections. Elles s’appliquent sauf lorsque le contexte ou une règle impérative impose une interprétation différente.

Le terme « Site » désigne le domaine.com, ses pages, ses contenus, ses formulaires et les fonctionnalités accessibles depuis cette adresse. Il comprend également les versions adaptées aux différents appareils utilisés pour consulter nos informations.

Le terme « Restaurant » désigne Elunariqe, son établissement, ses équipes de cuisine et de salle, ainsi que les services d’accueil proposés selon les horaires, la capacité et les conditions communiquées au moment de votre demande.

Le terme « Utilisateur » désigne toute personne qui consulte le Site, utilise un formulaire, demande des informations, prépare une visite ou échange avec Elunariqe, qu’elle agisse pour elle-même ou pour un groupe.

Le terme « Contenu » désigne les textes, photographies, illustrations, menus, horaires, informations pratiques, marques, éléments graphiques et autres ressources publiés sur le Site par Elunariqe ou avec son autorisation.

Utilisation du Site

Vous pouvez utiliser le Site pour découvrir Elunariqe, consulter les informations publiées, examiner la carte et contacter notre équipe. L’accès à une page ne crée pas automatiquement une réservation, une commande ou un engagement de service. Une demande devient prise en compte uniquement après confirmation explicite de Elunariqe.

Accès et conditions d’utilisation

Le Site est destiné aux personnes capables de conclure un accord conformément au droit qui leur est applicable. Si vous utilisez une fonctionnalité pour une autre personne ou un groupe, vous devez disposer de l’autorisation nécessaire et transmettre des informations exactes pour la demande concernée.

Les mineurs peuvent consulter les informations publiques avec l’accord et sous la responsabilité de leur représentant légal. Les demandes de réservation ou d’organisation doivent être effectuées par une personne habilitée à engager le groupe concerné.

Vos responsabilités

Votre attention contribue à la qualité des échanges avec Elunariqe. Lorsque vous utilisez nos formulaires ou préparez une visite, transmettez des informations exactes, respectez les autres personnes et consultez les indications actualisées avant de vous déplacer.

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations que vous transmettez dans un formulaire ou lors d’un échange avec Elunariqe. Vérifiez notamment les coordonnées, la date souhaitée, le nombre de personnes et les demandes particulières avant l’envoi.

Vous devez conserver la confidentialité des informations de réservation ou de contact reçues sur votre appareil et ne pas les utiliser pour contacter une personne à des fins étrangères à la demande initiale.

Vous devez prévenir Elunariqe dès que possible si une information transmise devient incorrecte ou si vous constatez une utilisation non autorisée de vos coordonnées dans le cadre d’un échange avec le restaurant.

Vous devez consulter les informations actualisées avant votre venue, car la carte, les horaires, les tarifs et les disponibilités peuvent évoluer selon les saisons, les arrivages et les nécessités du service.

Usages interdits

Le Site doit rester un espace utile pour les visiteurs qui souhaitent découvrir Elunariqe, consulter la carte ou préparer une venue. Les usages suivants sont interdits car ils peuvent nuire au fonctionnement du Site, à notre équipe ou à d’autres utilisateurs.

Vous ne devez pas utiliser le Site pour transmettre un contenu illégal, menaçant, injurieux, trompeur, discriminatoire ou portant atteinte aux droits d’une autre personne. Les demandes adressées à Elunariqe doivent rester pertinentes et respecter les personnes qui les reçoivent.

Vous ne devez pas tenter d’accéder à une zone non prévue pour le public, de contourner une mesure de sécurité, d’altérer le fonctionnement du Site ou d’introduire un programme susceptible de perturber les appareils, les réseaux ou les services associés.

Vous ne devez pas collecter, extraire, reproduire ou redistribuer de manière automatisée les contenus du Site sans notre autorisation écrite. Cette interdiction vise notamment les duplications systématiques de menus, photographies, textes ou informations pratiques.

Vous ne devez pas utiliser l’identité, les coordonnées ou les contenus de Elunariqe pour créer une confusion, promouvoir une offre non autorisée ou laisser croire à une relation commerciale qui n’existe pas. Toute communication doit présenter clairement son origine.

Vous ne devez pas envoyer de demandes répétées, frauduleuses ou volontairement inexactes afin de perturber les réservations, le service client ou les outils de contact. Elunariqe peut conserver les éléments nécessaires pour traiter un abus présumé.

Propriété intellectuelle

Les contenus du Site appartiennent à Elunariqe ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires. Vous pouvez les consulter pour préparer votre visite, mais vous ne pouvez pas les copier, modifier, republier, vendre ou exploiter commercialement sans accord écrit préalable.

Contenus envoyés par les utilisateurs

Lorsque vous envoyez un message, une photographie ou toute autre contribution à Elunariqe, vous confirmez disposer des droits nécessaires sur ce contenu. Votre contribution doit être exacte, licite, respectueuse et directement liée à votre demande ou à votre expérience du restaurant.

Droits sur vos contributions

Vous conservez vos droits sur votre contribution. Vous accordez toutefois à Elunariqe l’autorisation limitée de la recevoir, de la conserver et de l’utiliser pour répondre à votre demande, assurer le suivi nécessaire ou respecter ses obligations légales.

Données personnelles

La collecte et l’utilisation de vos données personnelles sont décrites dans notre politique de confidentialité. Elle précise les finalités, les durées de conservation, les destinataires possibles et les droits que vous pouvez exercer selon la réglementation applicable.

Lire la politique de confidentialité

Informations et limites

Le Site présente Elunariqe, sa cuisine, sa salle, ses horaires, sa carte et ses moyens de contact. Les informations sont préparées avec attention, mais peuvent évoluer selon les saisons, les arrivages, l’organisation du service ou une fermeture exceptionnelle.

Points à vérifier

Les plats, tarifs, horaires, visuels et disponibilités peuvent changer. Vérifiez les informations importantes auprès de notre équipe avant votre venue, notamment pour une réservation de groupe ou une demande liée aux allergènes.

Limitation de responsabilité

Elunariqe s’efforce de maintenir des informations utiles et un Site accessible, mais ne peut pas assurer une disponibilité continue ni l’absence totale d’erreur. Dans les limites autorisées par la loi, Elunariqe n’est pas responsable des interruptions, informations devenues obsolètes ou décisions prises sans vérification préalable.

Utilisation responsable

Dans la mesure permise par la loi, vous vous engagez à utiliser le Site de manière licite et à ne pas causer volontairement un préjudice à Elunariqe, à ses équipes ou à ses prestataires. Cette disposition ne limite pas les droits impératifs reconnus aux consommateurs.

Gestion des réclamations

Si une difficulté survient lors de l’utilisation du Site ou dans le cadre d’un échange avec Elunariqe, nous vous invitons à nous écrire en décrivant clairement la situation. Cette première démarche nous permet de vérifier les informations et de proposer une réponse adaptée.

Règlement des litiges

Avant toute procédure, nous vous invitons à contacter Elunariqe afin de rechercher une solution amiable. Lorsque la loi le permet et qu’aucun accord n’est trouvé, le litige peut être soumis aux juridictions compétentes selon les règles françaises applicables. Les droits impératifs du consommateur restent préservés.

Aucune disposition ne vous prive des protections accordées par les règles françaises applicables aux consommateurs. Contactez d’abord Elunariqe afin que nous puissions comprendre votre demande, vérifier les faits concernés et rechercher une réponse proportionnée avec vous.

Médiation de la consommation

Pour les litiges de consommation qui ne peuvent pas être résolus directement, vous pouvez rechercher un dispositif de médiation compétent conformément au droit français. Les coordonnées du médiateur applicable dépendent de la nature du différend et seront communiquées lorsque les conditions légales de saisine sont réunies.

Consulter les informations de contact

Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. La clause concernée doit être interprétée ou remplacée dans la mesure nécessaire pour respecter le droit applicable et préserver l’objectif général de ces conditions.

Accord complet

Les présentes conditions, avec les politiques et informations auxquelles elles renvoient, forment l’accord applicable à votre utilisation du Site. Elles remplacent les indications antérieures portant sur le même sujet, sans modifier les droits ou obligations imposés par la loi.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs. Toute règle applicable à votre situation conserve son effet, notamment celles relatives à la consommation, aux données personnelles et aux réservations effectuées auprès d’un restaurant.

Suspension ou arrêt

Elunariqe peut suspendre ou limiter l’accès à une fonctionnalité lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, la maintenance, le respect de la loi ou la protection du Site. Cette mesure peut concerner un usage particulier et ne porte pas atteinte aux droits qui ne peuvent être exclus.

Modification des conditions

Elunariqe peut modifier les présentes conditions lorsque le Site, les services proposés ou les obligations légales évoluent. La version publiée indique sa date de mise à jour. En continuant à consulter le Site après une modification, vous prenez connaissance du texte révisé.

Nous contacter

Pour une question sur ces conditions, le site, une réservation ou les informations présentées, vous pouvez écrire ou téléphoner à Elunariqe. Notre équipe examinera votre demande et vous orientera vers la personne compétente pendant les horaires d’accueil.

E-mail: content@elunariqe.world

Téléphone: +33 (0)5 22 08 64 65

Adresse: 31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France

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